la empatía

Uno de los componentes de la muy nombrada inteligencia emocional es la empatía.  Pertenece al ámbito interpersonal aunque tiene su base en lo intrapersonal. La facultad sobra la que se erige la empatía es la conciencia sobre uno mismo. Una mayor conciencia, conocimiento  y comprensión de nuestras propias emociones, será una mayor destreza en la comprensión de las emociones de los otros.
La empatía es algo así como nuestro radar social, gracias al cual podemos manejarnos en las relaciones e interpretar correctamente las necesidades de los otros.
Una persona empática es aquella que es capaz de leer, de entender las situaciones sociales en las que se ve envuelto o ir ajustándose a ellas conforme van ocurriendo y se van transformando.

TECNICAS ASERTIVAS: EL BANCO DE NIEBLA.

El objetivo del banco de niebla es ignorar las criticas porque nos terminan haciendo sentir mal y replantearnos nuestra posición. Los derechos asertivos nos dicen que nadie más que nosotros tiene el poder de juzgar nuestro comportamiento. Esta técnica nos ayudará a ignorar críticas de gente sin tener que mostrarnos agresivos ni sumisos y manteniendo (si queremos) buenas relaciones con el “criticón”.

 Para poner en práctica esta técnica tenemos que entender que  podemos estar de acuerdo:

1. Con la verdad contenida en las declaraciones de los demás.

2. Con la Posibilidad de la verdad de lo que dicen los demás

3. Con el Principio: Podemos reconocer la veracidad general de las declaraciones lógicas que la gente utiliza para manipularnos.

 Cuando tratan de imponerme sus normas  y una vez que sabemos que podemos aceptar bajo estos tres criterios cualquier crítica la utilización de la técnica del Banco de Niebla es muy sencilla.

Tenemos que aceptar TODAS las críticas; es decir, no vamos a defendernos como hemos hecho hasta ahora, sino que vamos a aceptar las críticas de nuestro interlocutor.

La idea es crear un BANCO de NIEBLA; es decir, que no se sepa muy bien que es lo que estamos diciendo.

EJEMPLO:

-¡Es que pareces tonto!

-Es verdad que en ocasiones podría ser mas listo de lo que soy (Convenir con la Posibilidad)

Como podemos ver en el ejemplo, SIEMPRE podremos ser más listos de lo que somos.

Recuerda:

1. Si tengo claro la opinión que tengo sobre mí mismo no es necesario que me defienda ante ninguna crítica (Solo yo puedo juzgarme)
2. Los demás tienden a utilizar las críticas como medio de manipulación. Cuando me defiendo entro en el círculo de la manipulación y termino por sentirme mal conmigo mismo.
3. Esta técnica la podemos utilizar con cualquier persona,  pero es importante que no utilicemos tonos de ironía ni de sarcasmo, ya que se interpretaría como un ataque y no lograríamos el objetivo deseado, que es ignorar la crítica.
4. Para facilitar el uso de la técnica y no parezca que repito lo que me dicen es útil pensar que es lo que me están diciendo con la crítica, y devolvérselo con la crítica explícita

EJEMPLO:

-Tienes unas gafas que no son lo mas bonito del mundo, ¿no te parece?

- (Me están diciendo NO TIENES BUEN GUSTO) La verdad es que en ocasiones podría tener mejor gusto del que tengo.

EL ELEVADO COSTO DE PAGAR CON LA MISMA MONEDA

Cuando odiamos a nuestros enemigos, les damos poder sobre nosotros, poder sobre nuestro sueño, nuestros deseos, nuestra presión sanguinea, nuestra salud y nuestra felicidad.
Nuestros enemigos bailarían de alegría si supieran cómo nos preocupan, cómo nos torturan y cómo se nos imponen. Nuestro odio no les daña,  pero convierte nuestros días y noches en un infernal  torbellino.
¿Quién creen que dijo lo que sigue: "si una persona egoísta trata de aprovecharse bórralo de tu lista, pero no trates de pagarle con la misma moneda. Cuando tratas de pagar con la misma moneda, te haces más daño del que puedes hacer a esa otra persona?  Son palabras que parecen pronunciadas por un idealista habituado a mirar  a las estrellas. Pero no es así. Aparecieron en un boletin publicado por un departamento de policía.
La característica principal de las personas con hipertensión es el resentimiento. Cuando es crónico, las consecuencias son hipertensión crónica y enfermedades de corazón. Por eso, cabe que no seamos tan santos para amar a nuestros enemigos, pero, en bien de nuestra salud y nuestra felicidad, perdonémoslos y olvidémoslos por lo menos.

TECNICAS ASERTIVAS: EL DISCO RAYADO

El disco rayado es una técnica asertiva muy efectiva para defender el derecho que tenemos a tomar nuestras decisiones y a que no nos manipulen porque después nos sentiremos culpables y cederemos fácilmente a los chantajes emocionales.

 Consiste simplemente en repetir lo que quieres, una y otra vez, independiente de lo que diga el otro, hasta que se de cuenta de que no vas a cambiar de opinión.

Muy efectiva para tratar con vendedores pesados.

Veámoslo  con un ejemplo:

 “vendedor de ollas que casi cocinan solas”

-Acabo de estar en casa de su prima Cristina y le acabamos de vender estas estupendas ollas que hacen una comida muy sabrosa y apenas necesitan aceite.

 -No me interesa, gracias.

-A usted le haríamos un precio especial, puesto que ya estamos trabajando en la zona.

-No me interesa, gracias.

-Sería una buena inversión para su salud.

-Ya, pero no me interesa.

El vendedor, tras repetirle la misma frase 3 o 4 veces se quedará sin más razones para venderte lo que tiene y se marchará, mientras que tu podrás repetirle la misma frase tantas veces como sea necesario.

la asertividad

La forma de interactuar con los demás puede convertirse en una fuente considerable de estrés en la vida. El entrenamiento asertivo permite reducirlo enseñando a enseñando a expresar sentimientos, emociones y creencias de forma directa, honesta y apropiada sin violar los derechos de cualquier otra persona.
Para ser asertivos es importante que:
Hagamos que las demás personas sepan que les escuchamos
Digamos a los demás lo que sentimos y lo que queremos
Nos hagamos respetar pero también respetemos a quienes nos rodean
Es relevante apuntar que así como la asertividad constituye un tipo de comportamiento, existen también otros tipos los cuales se englobarían dentro de comportamientos no asertivos, ellos son:
El comportamiento pasivo:

• Se anteponen las necesidades y deseos de las demás personas sin considerar los propios requerimientos y responsabilidades
• Se dice siempre “Sí” cuando se quiere decir “No”
• Cuando se dicen las cosas, se dicen de forma indirecta
• La persona con este tipo de comportamiento se siente ignorada y manipulada por las otras personas

El comportamiento agresivo:

• Se quiere ganar a toda costa
• Se ignoran los derechos de los demás
• Se intenta manipular
• El sujeto con este tipo de comportamiento se pone a la defensiva y dice lo que quiere decir de forma brusca y cortante

No nos dejemos atribular por insignificancias.

"En la ladera de Long´s Park, en Colorado, se hallan los restos de un arbol gigantesco. Los naturalistas nos dicen que este árbol se mantuvo en píe durante unos cuatrocientos años. Era un vástago cuando Colón desembarcó en la isla de San Salvador y se hallaba a mitad de su desarrollo cuando los peregrinos se establecieron en Plymonuth. En el curso de su larga vida, fue alcanzado por el rayo catorce veces, pasaron sobre él los aludes y las tormentas de cuatrocientos años. Sobrevivó a todo eso. Finalmente, sin embargo, un ejercito de escarabajos lo atacó y acabó arrasándolo. Los insectos se abrieron paso a través de la corteza y destruyeron gradualmente la fuerza interior del arbol por medio de sus ataques, diminutos, pero incesantes. Un gigante de la selva, que no se había marchitado con la edad, que no había cedido al rayo, que no se había doblegado ante la tempestad, cayó al fin ante bestezuelas tan pequeñas que un hombre hubiera podido aplastarlas entre su indice y su pulgar".
¿No somos nosotros como este batallador gigante de la selva? ¿No nos arreglamos de un modo u otro para sobrevivir a los raros aludes, tormentas y rayos de la vida, aunque sólo para dejar que nuestros corazones sean devorados por las sabandijas de la preocupación, por unas sabandijas que pueden ser aplastadas entre el índice y el pulgar?
La vida es demasiado breve para ser pequeña. Estamos aquí en la tierra, con pocas décadas para vivir, y perdiendo muchas horas irremplazables en rumiar agravios que, al cabo de un año, habrán sido olvidados por nosotros y todo el mundo. Dediquemos nuestra vida a acciones y sentimientos que valgan la pena, a las grandes ideas, a los efectos verdaderos y a las empresas perdurables.
 No olvides que las preocupaciones sin importancia nos desagradan y nos angustian, sólo porque las exageramos.

expulsar la preocupación de nuestra mente

¿Por qué una cosa tan sencilla como ocuparse elimina la ansiedad?
A causa de una ley, de una de las leyes más fundamentales que ha revelado la psicología.  Y esta ley dice que es completamente imposible para cualquier espíritu humano, por muy brillante que sea, pensar en más de una cosa al mismo tiempo. ¿Usted lo cree? Muy bien, entonces hagamos un experimento.
Supongamos que usted se echa hacia atrás, cierra los ojos e intenta, en un mismo instante, pensar en la Estatua de la libertad y en lo que ha de hacer mañana por la mañana. (Vamos inténtelo)
Habrá comprobado- ¿Verdad?- que puede concentrar sus pensamientos sucesivamente, pero nunca simultáneamente. Bien, lo mismo sucede en el campo de las emociones. No es posible que nos mostremos a la vez entusiasmados con algo interesante que estamos haciendo y abrumados por la preocupación. Una de las emociones expulsa a la otra. Y fue este simple descubrimiento lo que permitió a los psiquiatras del ejército realizar milagros durante la guerra..
Cuando los hombres salían de la batalla sacudidos por la prueba que merecían el nombre de "psiconeuróticos", los médicos militares prescribían como remedio: "mántenganlos ocupados"
Cada minuto de estos hombres con los nervios quebrantados era un minuto lleno de actividad. Era una actividad generalmente al aire libre, como la pesca, la caza, jugar a la pelota, sacar fotografias, trabajar en el jardin y bailar. No se les daba tiempo para que rumiaran acerca de sus terribles experiencias.

"OCÚPESE. LA PERSONA PREOCUPADA DEBE PERDERSE EN LA ACCIÓN SI NO QUIERE MARCHITARSE EN LA DESESPERACIÓN"